
Case de Sucesso: Chappa e RD Conversas - Otimizando a Gestão de Colaboradores e Clientes
O Chappa precisava otimizar o processo de interação com seus clientes e chapas, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e redução de custos operacionais
Descubra!
Hoje em dia as coisas estão mudando muito rápido e apontar o que vem pela frente não é tarefa das mais simples. Para tentar montar um conteúdo relevante, e pode ser útil para nossos leitores, vamos juntar variadas estratégias, ações e ideias.
Novos formatos de conteúdo ganham espaço, ferramentas e redes sociais são criadas e, também, o comportamento das pessoas passa por mudanças constantes. Mas vale lembrar que tendências não precisam ser coisas muito mirabolantes ou necessariamente revolucionárias.
Não dá mais para Marketing ficar focado em gerar Leads sem critérios e Vendas tentar fechar negócio com todos esses contatos. Isso não é eficiente. É preciso que as duas áreas trabalhem juntas, planejando, analisando e se responsabilizando pelo processo todo de forma unificada. Dessa forma é possível atingir o Crescimento Previsível.
Acreditamos que o Marketing precisa passar a olhar o funil inteiro, até o momento da compra, buscando melhorar sua estratégia. Vendas, por sua vez, passa a ser uma área facilitadora, guiando o cliente, de forma personalizada, usando de forma estratégica as informações que vêm do Marketing, até fechar negócio.
A utilização de vídeos na estratégia de marketing digital não é nada novo. Entretanto, esse formato de conteúdo está ganhando cada vez mais força com o TikTok, o Instagram e o YouTube.
E vale ressaltar que as estratégias de vídeos mudam conforme cada plataforma. Enquanto o YouTube permite e valoriza conteúdos mais longos, explicativos e com descrições maiores, no TikTok e no Instagram fazem sucessos os vídeos mais curtos e objetivos.
Seguir tendências e tentar copiar ações de Marketing que deram certo em outros negócios não é garantia de sucesso. Pelo contrário: pode limitar a sua capacidade própria de produzir coisas novas e criar ações e campanhas que se comunicam perfeitamente com o público do seu negócio. A criatividade, essencial em tudo que fazemos, só floresce quando é livre.
A digitalização das atividades, ao longo dos anos da transformação digital, vem destacando a importância da experiência do cliente.
Antes da internet, os momentos decisivos da compra eram, muitas vezes, “olho no olho”. Ali, a empresa e o comprador se colocavam frente a frente para fazer a negociação, certo?
Agora, em muitos casos, é preciso atrair e converter o cliente a distância, sem a presença ativa do vendedor. Por isso, o atual cenário faz com que as organizações tenham que criar um ambiente propício aos negócios.
(SEO) Search Engine Optimization é uma das áreas de destaque do marketing digital nos últimos anos. Em 2023 não seria diferente, e as técnicas estão se aprimorando para levar tráfego orgânico de qualidade aos sites.
A ROI Evolution, pesquisa feita com cerca de 170 profissionais, revelou que SEO é a 2º estratégia digital mais importante para os entrevistados.
Para a Conversion, empresa referência no setor, atualizações nos algoritmos dos buscadores e no Page Experience (Core Web Vitals), além do aumento da importância de conteúdo realmente útil, está entre as tendências de SEO para 2023.
As tendências de Marketing Digital são apenas indicadores do que pode funcionar em determinada estratégia em que usamos hoje, podemos utilizar amanhã e em alguns meses no futuro.
O sucesso de uma estratégia sempre estará atrelado ao contexto em que a empresa se encontra: os recursos que dispõe, o mercado que atua, e o conhecimento que tem do público que deseja alcançar.
O Chappa precisava otimizar o processo de interação com seus clientes e chapas, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e redução de custos operacionais
Nos últimos meses, nossa equipe teve a oportunidade de trabalhar em um projeto transformador que resultou na geração de R$ 18.887.763,00 em propostas e R$ 1.746.031,86 em vendas efetivas. Este case não apenas demonstra o poder do marketing digital, mas também ilustra como uma estratégia bem estruturada pode reverter desafios significativos e impulsionar o crescimento de uma empresa.
Descubra como a Yourway evoluiu de um projeto inicial para se tornar uma referência em desenvolvimento sob medida e uma agência completa. Com mais de 140 projetos entregues e uma expansão bem-sucedida para a gestão de mídias sociais, a Yourway hoje se destaca em três áreas principais: desenvolvimento personalizado, marketing digital 360º e produtos próprios como o YourGym e o YourMenu.