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Accor: uma presença digital mais próxima de quem quer trabalhar com hospitalidade

A Accor é uma das maiores empresas de hospitalidade do mundo e reúne marcas e profissionais em vários países. Mesmo com toda essa força, existia um desafio na comunicação voltada para novos talentos: mostrar, de um jeito próximo e verdadeiro, como é construir uma carreira dentro da companhia.

A Accor precisava usar seus canais digitais para divulgar vagas e também criar uma relação com as pessoas. Era importante apresentar sua cultura, mostrar quem faz a empresa acontecer, compartilhar oportunidades e atrair profissionais que se identificassem com seus valores.

O desafio

O trabalho começou com uma necessidade clara: fortalecer a imagem da Accor como um bom lugar para trabalhar e melhorar sua comunicação com possíveis candidatos. As redes sociais e as campanhas precisavam ajudar na divulgação das vagas, mas também aproximar a empresa de quem já conhecia a marca ou tinha interesse em trabalhar nela.

O que foi feito

A YourWay criou uma estratégia para os canais de Talentos Accor, reunindo produção de conteúdo, anúncios, contato com o público e acompanhamento dos resultados.

Foram criados posts para mostrar a cultura da empresa de forma mais humana. Os conteúdos falavam sobre os Heartists®, os profissionais da Accor, além de temas como diversidade e inclusão, programas internos, desenvolvimento profissional, datas importantes e caminhos para crescer dentro da Accor.

Também foram realizadas campanhas no Google Ads e no Meta Ads para divulgar as vagas abertas. Com isso, as oportunidades chegaram a mais pessoas que tinham perfil para as posições disponíveis. O objetivo era atrair profissionais com interesse real nas vagas e direcioná-los para os canais de carreira da empresa.

A comunicação também ajudou a mostrar como é trabalhar na Accor: fazer parte de uma empresa global, que valoriza a hospitalidade, o cuidado com as pessoas e o crescimento profissional.

Durante o trabalho, a YourWay acompanhou o desempenho dos conteúdos e das campanhas. Assim, foi possível perceber quais posts, anúncios e canais funcionavam melhor e fazer mudanças sempre que necessário.

Resultados

Com esse trabalho, a Accor fortaleceu sua presença digital voltada para a atração de talentos. Suas vagas, sua cultura e suas ações internas passaram a ter mais visibilidade nos canais digitais.

A comunidade também cresceu ao longo do período, com um aumento de 13,5 mil seguidores entre maio de 2025 e maio de 2026. Aos poucos, mais pessoas passaram a acompanhar os conteúdos, conhecer as oportunidades e entender melhor como é trabalhar na Accor.

O projeto deixou a comunicação de talentos da Accor mais próxima e fácil de entender, ajudando a empresa a se conectar com profissionais interessados em fazer parte do seu time.